楽天市場で行われたイーグルス優勝セールで、元値を不当に引き上げて77%引きとかに見せかけてる件について、楽天が記者会見を開いた。昨日テレビのニュースでもやってたのを見たんだけど。今回の二重価格事件では、現時点で楽天の審査を通ってない勝手セールの17店舗他に、楽天が審査を受理した正規セール3店舗でも不当に価格が引き上げられていた事が判明した。

テレビのニュースだと詳しい情報は分からなかったが、実際の会見ではスライドを使って分かりやすく説明してたようだ。

元値1万7310円のスルメイカ、「確かに高い」～楽天が“二重価格問題”謝罪 -INTERNET Watch

この件に対する対応は、勝手セールの17店舗を「1ヵ月のサービス停止処分」とするらしい。正規セールの審査漏れはお咎め無しっぽいな。

【楽天市場】楽天市場からのお知らせ

記者会見のあった11/11付けで、楽天市場でもこの件について上記のようにお知らせしてるんだけど。こっちでは、楽天が審査を受理したシュークリーム・イカ・大根の3店舗については、まったく触れてない。記者会見ではっきり公表してるんだから、ここで隠すような真似をする意味はないと思うが。なんせNHKのニュースでも放送された後だし。

一楽天会員としてはどうするよ

今回の事件については、長年楽天で買物してるユーザーからすれば、「ああ、やっぱり」って感想かな。楽天市場はネット上の仮想ショッピングモールみたいなもんだけど。店舗管理に関してはあまり積極的にやってるようには見えないからな。基本、買物のトラブルに対しても「楽天市場に聞いても無理、買った店に直接問い合わせろ」って対応だし。

それでも楽天を利用するのは、楽天のサービスに囲い込まれてたり、楽天ポイントが貯まるからであって、決して忠誠心があるからではない。というよりそんな物ははなから存在すらしてない。だから、楽天ポイント込みでも楽天で買うより他の店の方が安ければ、なんの躊躇も無くそっちで買うし。

そんな訳で、今回の件の後でも別に変わらない。楽天で最安値の店を見つければ買うし、期間限定ポイントはKobo半額クーポンがあって残額がポイントで払えれば電子書籍を買うし。借りたい作品とレンタル料金＋送料に納得がいけば楽天レンタルを利用する。なんだかんだ言っても、結局オレは食うだけ。