投稿者: 綾川

自転車で帰ってきて駐輪場でタイヤの空気をチェックしたら結構抜けてた。携帯空気入れで入れた。そのほんの数分で蚊に刺された。7箇所orz。

確かに蚊が飛んでるのは見えたのでやばいと思ってはいたが。まさか服の上からここまで刺されるとは思わなかった。虫除けスプレーは使ってるけど、肌を露出してる顔・首ぐらい。こっちは刺されなかったけど。

とゆーわけで家で使ってる蚊対策商品。

まずは虫除けスプレー。ジョンソンのスキンガードアクアとフマキラーのスキンベープミスト。

スキンベープミストはリニューアルする前のを使ってる。最大の変更点は有効成分のディートが5%から10%に増えたとこ。古いのはスキンガードアクアと同じ5%だった。

購入の決め手は、どっちもノンガスのスプレータイプという使い勝手の良さ。スキンガードアクアは携帯用。スキンベープミストは家用兼詰め替え用に使ってた。だから今の中身は同じスキンベープミストだったりする。

有効成分のディートは無害というわけではないが、蚊の被害と鬱陶しさと計りにかけて蚊への効果をとった。なんかディート不使用とかアロマの効果でうんたらというのは効き目が弱そうな気がして。根拠ないけど。

蚊に刺された時のかゆみ止めは池田模範堂のムヒＳ。

これにしたのはノンステロイドの定番商品なので。効き目は弱い気がする。ちなみになんでこんな見た目ボロボロなのかというと、単に携帯用で持ち運んでるから。そうゆう用途にはそうゆう製品買った方がいいのは分かってるが、割高だし。こいつは詰め替えってわけにもいかないしね。

最後に蚊取り線香系は、おすだけベープ 180日分スプレー。

以前は普通に電気式のリキッドタイプを使ってた。けど、電気代かかるし切り忘れたりするんで面倒。そんなときに見つけたのがコレ。1回押すだけで効き目が12時間持続。去年から使ってるけど家での被害は激減。リキッドタイプと遜色ない効果だった。

日経ビジネスDigitalで楽天の三木谷社長がkobo騒動について語ってる。
細かいことで騒いでいるのは少数派ですよ：日経ビジネスDigital
三木谷社長はスティーブ・ジョブズ I・スティーブ・ジョブズ IIを読んでるのかな。

三木谷社長の今回のトラブルについての認識

1つはパソコンのOS（基本ソフト）、ウィンドウズのバージョン問題。バージョンが色々あり、一部のパソコンに対応できていませんでした。まさか漢字をユーザーアカウント名にしている人がいるのかと思ったし、漢字のアカウント名を許しているウィンドウズにも驚きました。これは米アップルのMacでは許可されていません。つまり、2バイト対応していなかったんです。
もう1つはコンテンツ配信ネットワークがキャッシングサーバーに行き渡るまでに想定よりも時間がかかったという問題です。これは日本からの購入者の多くが漫画だったという点が原因です。

悪いのはMicrosoft？　回線事業者？

実際の問題への対応はどうだったかというと

初期設定の問題で細かいトラブルはあったけど、2日以内に解消できた
コールセンターも24時間対応にした

と事後対応について「100点ではない。けど95点くらいでしょうか」と自画自賛。

細かいトラブルってのは？

アクティベーション（利用できる状況にセットアップすること）した人が購入者全体の95％を超えていますから
騒いでいるのはせいぜい2000～3000人でしょう

95％の人が初期設定を終えているのです。初期設定の難しさを除けば、後はまったく問題ないと思っています。5％の人は誰かって？途中で難しくて諦めちゃった人はいるでしょう。

初期設定が難しいわりに紙の詳しいマニュアル用意せずネットにつながりゃヘルプ見れますってもねー

問題解決以外の対応は

プロモーションも一切ブレーキをかけていません

だから楽天ユーザーにkobo touchキャンペーンのメール送ったり、テレビCMも流してるんだな。
それと日経ビジネスDigitalではまったく触れてないけど、楽天のレビューでkobo touchのレビューを非表示にしたよね。

確かにハード本体の不具合ではなかっただろう。なんせ1年以上前に発売されてる枯れたハードなんだから。だから希望者に返金する必要もないだろう。初期設定できなかった5%にも電話サポートとかで対応ぐらいはするだろう。そこまでは対応に問題はなかったと言えよう。

しかし、レビューの非表示にしたのはどうみても失策。「データをたんたんと発表」ではなく「都合のよいデータのみ発表」してるとしか見えない。レビューはそのままでページの上の目立つところに、楽天おとくいの鬱陶しい画像バナーとかで、「kobo touchで問題が起きた時にごらんください」って表示と今回のトラブル解消方法についての情報へのリンクでも貼っとけばよかったのに。

ちなみにスティーブ・ジョブズの自伝には、AppleがiPhone4のアンテナ問題について対応した時の事について書いてある。かいつまんでみると

広報からは「真実、つまりデータをたんたんと発表する。傲慢に見られないよう注意しつつ、自信を持って断固たる態度で臨むべきだ」という意見が出てそれに基づいた戦略がとられた。

実際の発表では

状況を理解しており、解決の努力をする
満足できない人は返品もできる
希望者には対策用のバンパーケースを無償で提供
他の携帯電話も同じような問題を抱えているとデータを示して説明

と謝罪ではなく単なる事実と対応を発表しただけ。まあ「アンテナ設計の問題からiPhone4は、前のiPhoneを含む他の電話よりも成績が少し悪い」ことは事実なんだけど。

スルガ銀行で今月分のフィデリティ・グローバル・ハイ・イールド・ファンドを10000円購入。まあまあのタイミングかな。購入前で@11,351.8円で171,653口保有。

投資金額 210,000円 評価金額191,118円 受取金額21,291円 運用損益 2,409円
この分じゃまだ特別分配かな。

ヤフーオークションで出品してると結構な額の送料を払うことになる。今のところ送料実費・梱包材無料でやってるので、落札者から送料分支払われるとしてもマイナス。なんとかならないかと調べたところ解決策が見つかった。発送は郵便局で支払いを切手払いにするという。

世の中には金券ショップなど切手を額面未満の金額で売ってるところがある。そういうところで買って額面どおりの金額を使えば差額分節約できる。なかなかいい方法だとは思うが、あいにく近くに金券ショップがない。通販とかもあるが送料とか店の信用とかで利用を躊躇していた。

そんなチキンな私だが、郵便事業株式会社が運営する切手SHOPの存在を知ったのだ。ここなら信用に問題なし。支払いもクレカが使える。ただ、価格は額面どおりで割引なし。クレジットカードのポイント分で我慢するしかない。

とゆーわけで注文した。5000円以上買うと送料無料になるのでそうした。そうした。そうしたんだが、そうしたつもりだった。注文メール見てびっくり5000円未満だった…orz
教訓。オンラインの買い物で注文を確定する時は、クリックする前に画面をよーく確認してからにしましょう。いや、まぢで。

ちなみにヤフオクでも額面の9割ぐらいで切手を売ってる人もいる。信用は評価である程度計れるので落札するという手もあったが。しかし考えてみよう。もし君がオクに出品されてる商品を入札しようとした時、出品者の落札物に切手とかあったらどう思う？　…ポジティブな印象はもたれない気がしませんか？

先週のニュースだったかで、米五輪選手団の制服は中国製というニュースを見た。

キャスターが言ってたが「五輪の制服や記念品が米国で作られていたら―10億ドルが海外に流出するのを防げた」らしい。雇用の創出にもつながるしなんで中国に依頼したのか理解に苦しむ。そんなことが分からないほど阿呆ではあるまいに。
しかし、これを依頼したのが米国の政府筋でなくオリンピック委員会とかだとしたら納得できないこともない。おそらく米国企業と中国企業での見積もり額に相当の差があったのだろう。たとえ国賊と呼ばれることになっても。

ちなみに日本はどうなってるんだろう。流石に他国に外注なんてことはしてないと思うけど。ここら辺は国民性の違いだよね。やっぱり日本ならではの談合とか癒着とかあるから海外企業の入る余地ないよね。
実際どうかは知らないけど。