楽びん

こないだWBSで見たんだけど、楽天がなんか注文した商品を最短20分で届けるサービスを始めたらしいんだが。

スピード配達に商機

Amazonとかの当日配送と違って、商品積み込んだ車何台かが指定エリアを回って、注文を受けると一番近い車が配達するらしい。通販というより、移動販売車の宅配サービスって感じなのか。

【楽びん!】日用品や楽天市場商品を最短20分～お届け！

楽びんってどうよ？

実際に、対象エリアの人には有用なサービスなんだろうか。テレビで取材してるの見てたら、なんか外に出て受け取ってる人しかいなかったのが謎だったんだけど。このサービス、車まで取りに行けば送料安くなるけど、ドアツードアだと770円かかるのか。

【楽びん!】よくあるご質問

Q.送料はいくらですか？

A.受取方法によって異なります。受取方法は以下の2種類からお選びいただけます。
1)配送車までお受取りに来てください：390円(税込)
お届けスタッフより、お届け先到着直前に電話でご連絡します。
2)お届けスタッフがお手元までお届けに上がります：770円(税込)
また、2,500円以上お買い上げの際は、1の方法でお受け取りの場合、送料は無料になります。

利用者がインタビューで、仕事が忙してくて買いに行く暇がないとか言ってたけど。わざわざ外に出て受け取るなら、近場のコンビニでも良くねって気はする。それとも、このエリアってそんなに近くに店がないんだろうか。

今回の感想

ちなみに、どんなの売ってるのか調べようとしたら、利用には専用のアプリが必要だった。対象エリアは今のところ、東京23区どころか4区のさらに一部のみだから、地方民には関係ないんでインストールしてまで確認はしないが。移動店舗という限定されたスペースから考えると、スーパーどころかコンビニ以下の品揃えだとは予想できるが。まあ、キオスクぐらいはあるのかな。

就業時間のある会社員が職場で注文するなら、スピード配達にはメリットはあるが。エリア内在住の個人にとってはどうなんだろう。ネットスーパーでも15時ぐらいまでに注文すれば、当日中に配達されるからな。品揃え比べないとなんとも言えないけど、個人の利用が増えるとは思えんな。特に、マンション住まいの人だと、重い荷物もって部屋まで運ぶのが面倒だから、玄関まで配達してくれるネットスーパーとかのサービスにメリットを感じてるだろうし。

そんな訳だから、かなりニッチなサービスだと思うので。今後、撤退するか対応エリアが増えるのかは気になるところだな。とりあえず、本気でやる気あるなら、アプリインストールしないでも取扱商品ぐらい見せたほうがいいんじゃね。