楽天市場の二重価格

去年の楽天優勝セールで、楽天市場の店舗で二重価格のセールをやっていた事がテレビのニュースでも取り上げられるぐらい話題になっていたけど。その時は、セールの不当価格表示は店側の独断と発表したが、今回の調査で楽天社員が関与してた事が発覚した。

なんで今さらこの話題が蒸し返されたのかとおもったら、「今年3月20日に楽天社員が元値のつり上げ表示を店舗に指導していたと一部報道機関が報じ」たので、楽天側が調査したからのようだ。

楽天、二重価格表示問題で謝罪会見～従業員18人が店舗に不当価格表示を提案

楽天市場事業に係る調査報告について

楽天市場の信用

この件については以前の記事で、楽天の発表どおり審査したセールに二重価格がなければ、評価できる対応だと書いた。審査した中にも不当に価格を引き上げられた商品があるんじゃね、とは思っていたが。実際には、楽天社員からの提案があったとはね。予想外ではあるが、想定の範囲内かな。

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一楽天会員としては、まあ割りとどうでもいい事だったりする。基本的に楽天を利用するのは、ポイント含めて他店で買うよりお得な場合なので。二重価格でもAmazonより安ければ楽天で買うし。正規の値段でも楽天の方が高ければAmazonで買う。俺は食うだけ。

それでも、今回の件についてはちょっと心配してるよ。これで一般消費者からブーイング受けて、楽天市場の売り上げが減ったりすれば。ポイントサービスとかのサービスが、改悪されるかもしれないので。そうなったらそうなったで、Amazonの依存度が上がるだけだが。ただ、Amazonも競争相手が弱体化すれば、サービスが低下しないとも限らないし。