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マネックスのリニューアルはろくなことをしない

2015年の投資結果を確認しようと、マネックスの口座にログインしてみたんだけど。なんか、特定口座関連をリニューアルしたが、うまくいってないみたいでまだメンテ中だった。一応、ページにはアクセスできるが、「売却損益明細」とかが発行されてなくて、去年の損益が確認できねえ。

20160105a

現在、金融所得一体課税の対応に伴い、売却損益明細画面のメンテナンス時間を延長させていただいており
ます(サービス開始時間は、確認でき次第、当画面にご連絡いたします)。
お客様には、サービス開始が、当初予定時間よりも遅れておりますことをお詫び申し上げます。

マネックス証券って

そいやマネックスって、場中にログインすると必ずと言っていいほど「コールセンターにお電話がつながりづらくなっています」って表示されてるが。電話サポートだけじゃなく、システム関係までケチってるみたいだな。前者はともかく、後者は全利用者に関わることなんだから、もっとマシなとこ頼めよ。

ちなみに電話の状況はこんんな感じ。

お客様ダイヤル受付状況/マネックス証券

場中はほぼ全滅と言っても過言じゃないな。

今回の感想

今までは、リニューアルする度システムエンジニアの自己満足的ユーザー無視改良というの名の改悪をしてくるところはあったが。比較的、システムの安定性は高いと思っていたんだけど、今回の件でそれすらなくなったのか。私みたいに、頻繁に取引しないユーザーならともかく、デイトレーダーなら……デイトレーダーならはじめから選択肢にないかもしれんから問題ないのか。

そんな訳で、個人的には株と投信の大半をここで取引してるが。社長が女子アナと結婚するぐらい好調みたいだが、人にはあまり勧められない会社だな。

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